На этой странице вы найдёте все юридически значимые документы, включая публичную оферту, политику конфиденциальности и правила возврата. Ознакомьтесь с ними перед совершением покупки, чтобы узнать все условия сотрудничества.
Индивидуальный предприниматель Седов Владимир Юрьевич, ОГРНИП 317774600246501, ИНН 773410434811, именуемый в дальнейшем "Продавец", публикует настоящий документ, который является публичной офертой (далее — "Оферта") в адрес физических и юридических лиц (далее — "Покупатель") о продаже товаров через интернет-сайт http://lakomstva.shop (далее — "Сайт"). 1. Термины и определения 1.1. Сайт — веб-ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: http://lakomstva.shop. 1.2. Товар — натуральные лакомства для собак, представленные к продаже на Сайте. 1.3. Заказ — оформленный Покупателем запрос на покупку Товара, выбранного на Сайте. 1.4. Доставка — услуги по доставке Товара до Покупателя, оказываемые третьими лицами. 2. Общие положения 2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара на условиях, указанных в Оферте. 2.2. Акцептом Оферты считается оформление Заказа Покупателем на Сайте. 2.3. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. 3. Порядок оформления заказа 3.1. Покупатель оформляет Заказ на Сайте, заполняя соответствующую форму. 3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию о себе. 3.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ в случае некорректных данных или невозможности связаться с Покупателем. 4. Оплата 4.1. Покупатель может оплатить Товар любым из доступных способов, указанных на Сайте. 4.2. Оплата считается произведённой с момента её зачисления на расчётный счёт Продавца. 5. Доставка 5.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. 5.2. Стоимость и сроки доставки указаны на Сайте. 5.3. Риск случайной утраты Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара. 6. Возврат товара 6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а также после передачи в течение 14 календарных дней, при условии сохранения товарного вида и упаковки. 6.2. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Покупателя, отправленного на Email или на сайт Продавца. 6.3. Полные условия возврата указаны в разделе "Политика возврата" на Сайте. 7. Ответственность сторон 7.1. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате использования Товара не по назначению. 7.2. Продавец не несёт ответственности за действия служб доставки. 8. Конфиденциальность 8.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с "Политикой конфиденциальности", размещённой на Сайте. 9. Заключительные положения 9.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. 9.2. Все споры, возникающие между сторонами, разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ. Контактная информация Продавца:
10. Реквизиты продавца: Индивидуальный предприниматель Седов Владимир Юрьевич ОГРНИП: 317774600246501 ИНН: 773410434811 Юридический адрес: г. Москва, Путевой проезд, д.38А, кв.66 Телефон: +7 (985) 033-13-48 Email: dog4best@gmail.com Дата публикации: 15.03.2024
Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — "Соглашение") регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Седовым Владимиром Юрьевичем (ОГРНИП 317774600246501, ИНН 773410434811), далее именуемым "Администрация", и любым физическим или юридическим лицом, пользующимся интернет-сайтом http://lakomstva.shop (далее — "Сайт"), далее именуемым "Пользователь". 1. Общие положения 1.1. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями данного Соглашения. 1.2. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией без предварительного уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. 2. Права и обязанности Пользователя 2.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при оформлении заказов на Сайте. 2.2. Пользователь обязуется не использовать Сайт для совершения незаконных действий. 2.3. Пользователь имеет право:
Пользоваться всеми доступными сервисами Сайта;
Получать информацию о товарах и услугах, представленных на Сайте;
Оформлять заказы и пользоваться услугами доставки.
3. Права и обязанности Администрации 3.1. Администрация обязуется обеспечивать круглосуточный доступ к Сайту за исключением времени проведения технических работ. 3.2. Администрация имеет право:
Изменять дизайн, содержимое и функционал Сайта;
Приостанавливать доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения условий Соглашения.
4. Ответственность сторон 4.1. Администрация не несёт ответственности за ошибки или перебои в работе Сайта, вызванные техническими проблемами провайдеров, оборудования или программного обеспечения. 4.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемой информации и последствия её предоставления. 5. Конфиденциальность 5.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с "Политикой конфиденциальности", размещённой на Сайте. 5.2. Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных при использовании Сайта. 6. Заключительные положения 6.1. Все споры, возникающие между Администрацией и Пользователем, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. 6.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения остаются в силе. Контактная информация Администрации:
Телефон: +7 (985) 033-13-48
Адрес склада: г. Москва, ул. Бибиревская, д. 6А (только по предварительной договорённости)
Настоящая Политика возврата регулирует порядок возврата товаров, приобретённых через интернет-сайт http://lakomstva.shop (далее — "Сайт"), и определяет права и обязанности сторон. 1. Общие положения 1.1. Возврат товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон "О защите прав потребителей". 1.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а также в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и упаковка товара. 1.3. Настоящая Политика возврата является неотъемлемой частью публичной оферты. 2. Условия возврата 2.1. Возврат товара возможен, если:
Товар не соответствует информации, представленной на сайте, включая описание, характеристики или внешний вид.
Товар имеет недостатки, выраженные в визуальных дефектах, неприятном запахе или иных признаках, свидетельствующих о его ненадлежащем качестве.
Покупатель предоставил документ, подтверждающий факт и условия покупки (чек или иной документ).
3. Процедура возврата 3.1. Покупатель обязан направить заявление на возврат товара на электронную почту Продавца: dog4best@gmail.com. 3.2. В заявлении должны быть указаны:
ФИО Покупателя;
Контактные данные (телефон, email);
Данные заказа и дата покупки;
Причина возврата;
Реквизиты для возврата денежных средств.
3.3. После получения заявления Продавец связывается с Покупателем для уточнения деталей возврата. 4. Возврат денежных средств 4.1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения заявления от Покупателя. 4.2. Возврат денежных средств производится на банковскую карту или расчётный счёт, указанный Покупателем в заявлении. 5. Заключительные положения 5.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику возврата. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. 5.2. Все споры, возникающие из настоящей Политики возврата, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Контактная информация Продавца:
Телефон: +7 (985) 033-13-48
Адрес склада: г. Москва, ул. Бибиревская, д. 6А (только по предварительной договорённости)
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — "Политика") регулирует обработку и защиту персональных данных пользователей (далее — "Пользователь"), предоставляемых при использовании интернет-сайта http://lakomstva.shop (далее — "Сайт"), Индивидуальным предпринимателем Седовым Владимиром Юрьевичем (ОГРНИП 317774600246501, ИНН 773410434811), далее именуемым "Администрация". 1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ "О персональных данных". 1.2. Предоставляя Администрации персональные данные, Пользователь подтверждает согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой. 1.3. Действие Политики распространяется на всю информацию, собираемую через Сайт. 2. Персональные данные, обрабатываемые Администрацией 2.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем:
ФИО;
Контактный телефон;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки.
2.2. Техническая информация, автоматически собираемая при посещении Сайта:
IP-адрес;
Данные cookie;
Информация о браузере и операционной системе.
3. Цели обработки персональных данных 3.1. Администрация обрабатывает персональные данные для:
Оформления и выполнения заказов Пользователя;
Обеспечения обратной связи с Пользователем;
Улучшения работы Сайта и предоставляемых услуг;
Выполнения требований законодательства РФ.
4. Условия обработки и хранения персональных данных 4.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без таковых. 4.2. Срок хранения персональных данных:
Персональные данные Пользователя хранятся до достижения целей их обработки или по требованию Пользователя о прекращении их обработки.
4.3. Администрация принимает меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения. 5. Права Пользователя 5.1. Пользователь имеет право:
Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией;
Требовать изменения или удаления своих персональных данных;
Отозвать согласие на обработку персональных данных.
5.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на электронную почту Администрации: dog4best@gmail.com. 6. Передача персональных данных третьим лицам 6.1. Администрация не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев:
Передачи данных службам доставки для выполнения заказа;
Требований законодательства РФ;
Предоставления данных по запросу Пользователя.
7. Заключительные положения 7.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует бессрочно до замены новой редакцией. 7.2. Администрация оставляет за собой право изменять настоящую Политику в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Контактная информация Администрации:
Телефон: +7 (985) 033-13-48
Адрес склада: г. Москва, ул. Бибиревская, д. 6А (только по предварительной договорённости)